Μπούζας Φ.Κ. 2002. Αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού, στρατηγικός παράγοντας βελτίωσης της ποιότητας. The Greek Review of Social Research. 108, (Apr. 2002), 285–301. DOI:https://doi.org/10.12681/grsr.9073.