Μπούζας Φ. Κ. (2002) “Αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού, στρατηγικός παράγοντας βελτίωσης της ποιότητας”, The Greek Review of Social Research, 108, pp. 285–301. doi: 10.12681/grsr.9073.