Μπούζας Φ. Κ. “Αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού, στρατηγικός παράγοντας βελτίωσης της ποιότητας”. The Greek Review of Social Research, vol. 108, Apr. 2002, pp. 285-01, doi:10.12681/grsr.9073.